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一分快三注册官方邀请码2019年度“感动重庆十大人物”经过投票,产生了20名提名人选,心里装着群众,破解基层治理难点的社区干部谢兰成为提名人选之一。今年50岁的谢兰扎根社区17年,把百姓冷暖时刻挂心间。在社区,她的脚步从未停歇,4000余户家庭10000多名居民,每家每户的情况她都了如指掌。查出肺癌后,她还带病坚持工作,为社区安置房整治工作忙上忙下,赢得了群众的支持与信任。谢兰在报告会上头脑装着大数据12月6日下午,在两江新区举行的“不忘初心、牢记使命”主题教育先进典型事迹报告会上,当两江新区人和街道邢家桥社区党委书记谢兰缓缓走上报告台,现场顿时响起热烈掌声。谢兰在社区工作了17年,去年被诊断出肺癌,手术后14天,还没等拆线,她又赶去上班了,手术伤口因此还一度裂开……家人劝她申请病退,但她没同意。她说,自己还有牵挂,希望能迎来邢家桥社区安置房的完美蝶变。“我们社区有11164人,4253户,48栋单体楼,9个低档物业小区,安置房综合整治共计16栋27个单元,涉及安置房488套,门面91个,安置户1422人……”说起社区的情况,谢兰的头脑里仿佛装着一组大数据。其实,这组大数据的采集工作,她从17年前就开始了。2002年,她从个体户转为社区工作者,刚进社区,第一份工作就是做人口普查。“到居民家里,先摆龙门阵,龙门阵摆起来了,居民的心扉就慢慢敞开了,我们想收集的情况自然而然就拿到手了。”谢兰说,为了有龙门阵可摆,她会提前做功课,上门前先熟悉居民的家庭基本情况。这些年,社区居民的家庭情况都装在谢兰脑子里。怎么记住这么多大数据的?她透露,以前只要有人来办事填表,她就会站在旁边,记下这个人的名字、长相和基本情况,了解对方困难和诉求;对于不太熟悉的居民,她会通过与附近其他居民摆龙门阵的方式来了解。谢兰(右二)与同事接待居民热脸贴着冷屁股邢家桥社区安置房1992年建成,如今部分墙面已霉变、脱落,部分卫生间、厨房开裂漏水。2018年底,邢家桥社区安置房综合整治项目开始试点,先期选取4户居民家和5个门市进行整治。在不少人看来,居民不花一分钱,房前屋内的环境能得到极大改善,这肯定是一件大好事。但让谢兰没想到的是,工作开展并不顺利。得知自家的房子要整治改造,一些社区居民陆续集中在一起,有些情绪激动的居民还到现场阻止施工,有的居民还大闹社区办公场所,甚至还有居民端来了大粪……“半夜还有居民打电话骂我,我也是个普通人,怎么不难受,怎么不委屈?”谢兰说,自己想不通,为什么办好事在居民眼里就变味了呢?“她光是在我面前就哭了好几次,整治的压力非常大,尤其是邢家桥这个项目。”人和街道党工委副书记陈锋说,哭过之后,转个背,谢兰又对居民笑脸相迎,接着做居民工作去了。闭门羹、热脸贴冷屁股……经过耐心地走访,谢兰终于找到问题症结。原来,邢家桥社区开发得早,补偿低,再加上有谣言称该小区要拆迁,居民们老想着能靠拆迁获得一笔补偿。此外,这个安置小区居住的老年人多,很多家庭条件也不好,尽管给予了每家一定的生活不便补贴,但他们都不愿意暂时挪窝,一是节约,二是觉得麻烦。谢兰知道,摆在自己面前的难题,不是一朝一夕可以解决的。谢兰(中)入户了解居民家庭情况安的是什么心如何做通居民们的思想工作,是谢兰面临的最大难题。比如有居民质疑谢兰:“你安的是什么心?我看你就是想趁着改造发财。”“我不做这个整治工作,一个月拿2500多元工资;做这个工作,还是拿这么多工资。你说我安的是什么心?”谢兰一遍又一遍地解释。为了把居民思想工作做通,谢兰组织居民开会,然而几乎每次都开不下去,居民们在一起不是表达诉求,就是宣泄怨气。眼见光靠居民会议行不通,谢兰便同时采取“各个击破”策略,带着《给居民的一封信》,挨家挨户走访。父母解释不通,就找子女沟通;子女沟通不了,就找亲朋帮忙。据不完全统计,谢兰先后组织召开居民会议30余次、院坝会40余场,接待群众1000余人次。在谢兰和社区工作人员的不懈努力下,居民们的态度终于发生了改变。71岁的黄大爷是态度改变的居民之一。开始时,黄大爷根本不同意整治,谢兰和社区工作人员前前后后到黄大爷家中去了不下20次,还发动楼栋长、党员代表一起做工作。后来黄大爷的态度明显发生转变,不仅同意整治,还跟入户宣传的社区工作人员拉家常,甚至主动帮忙做其他居民的思想工作。为了争取更多的群众,也为了让居民们住得更舒心,社区针对每家每户各式各样的需求,进行“一户一策”地调整,而这种调整,甚至细致到插头安装的位置。在谢兰和社区工作人员的共同努力下,邢家桥社区支持整治的“黄大爷们”渐渐多了起来,目前,整治工作正在有序推进。谢兰(左一)与同事一起收集居民意见旧房变新变美了焕然一新的外墙,贴有瓷砖的卫生间,装有抽油烟机的厨房……整治后的邢家桥安置房部分楼栋,看上去干净整洁漂亮。邢家桥社区安置房共16栋,社区居民任树英的家就在其中的6栋1-2。经过改造,如今她的家焕然一新:再也看不到霉变的墙面,客厅里窗明几净,原来脏乱的洗手间变成了干湿分区,厨房墙上地上看不到一丝污渍。“电线、水管都是重新铺过的,再也不担心漏电漏水了。”看着改造后的房子,任树英笑得合不拢嘴。“想都不敢想,近30年的老房子还可以这么干净漂亮。”家住3栋的宋远芳老人说到,原来的屋里漏水,房子墙上还有洞,要自己用土砌上,墙皮也掉落了不少,吃饭都只能在卧室里吃。居民们想和谢兰一起分享房屋改造后的喜悦,却得知谢兰不幸得了肺癌,住院动手术去了。其实,去年谢兰就被确诊肺癌,由于工作繁忙,无法离开工作现场,始终没有入院接受手术,也没给居民们说这件事。“我觉得身体拖一下没事,就一直没接受治疗,因为整治工作拖不得。”谢兰说,直到今年4月,看到整治工作已经全面启动,她才暂时放下工作接受了手术。她在去医院的前一天,仍在社区开会布置工作。谢兰的坚持与付出,收获了居民们对她的信任。出院后的谢兰,仍然坚持在工作第一线,但这一次,居民们没有不理解的,像亲人一样照顾她。她出院后,几乎每天都有居民在她的办公桌上放各种草药、糖果,还有居民每天给她熬制清热降火的中药。黎国平就是送草药的居民之一。谢兰手术后,黎国平看到她每天还这么忙碌,便跑很远找来清热润肺的草药,回来熬好后亲自带去给谢兰喝。不是一人在奋斗这期间,黄大爷主动请缨,当起项目综合整治小组的志愿者,帮不在家的居民们保管钥匙、打扫清洁,协助社区工作人员处理整治过程中产生的问题。今年65岁的社区居民陈重徽,近些年常住鸳鸯街道照看孙子,得知邢家桥社区在搞安置房改造,她经常坐公交车来邢家桥看工程进展,给社区做“参谋”。作为曾经的村社干部,这位老人很懂得如何与群众沟通:“敲门后,先介绍自己,态度要热情,告诉居民来做什么,对方请你进去才能进。都说‘一个好汉三个帮’,社区干部们很负责,好样的!我现在手脚还算麻利,就去帮一帮他们。”陈重徽说。在社区的帮助下,居民黎国平的家中也发生了翻天覆地的变化。现在,黎国平也加入到改造工作当中来。像黎国平一样的志愿者越来越多。今年5月,任树英也戴上“治安巡逻”的红色袖标,成为人和街道志愿者义务巡逻队的一员。看到工程给社区带来的变化,居民们用自己的方式,表达着对“谢兰们”的感谢和支持。说到曾经面临的困难,为什么都能一个个解决时,谢兰坦言:“我不是一个人在奋斗,背后站着好多人,我感谢大家!”大家都在看来源:重庆晚报记者、摄影:朱婷李野部分图片由人和街道提供原标题:《感动重庆丨社区书记谢兰的牵挂:身患肺癌坚持工作老旧社区迎来蝶变》

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